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“雙11”來(lái)襲！直播電商平臺(tái)“被約談”，各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)可追溯
發(fā)布時(shí)間：2020-11-06 16:52 閱讀次數(shù)：
摘要：今年的“雙11”來(lái)的比往年要早，電商平臺(tái)直播帶貨是當(dāng)下最火爆的銷(xiāo)售方式，在面對(duì)龐大的網(wǎng)購(gòu)人群，以及魚(yú)龍混雜的直播主播，產(chǎn)品渠道、質(zhì)量真?zhèn)渭爱a(chǎn)品價(jià)格等沒(méi)有規(guī)范的追溯管理。
今年的“雙11”來(lái)的比往年要早，電商平臺(tái)直播帶貨是當(dāng)下最火爆的銷(xiāo)售方式，在面對(duì)龐大的網(wǎng)購(gòu)人群，以及魚(yú)龍混雜的直播主播，產(chǎn)品渠道、質(zhì)量真?zhèn)渭爱a(chǎn)品價(jià)格等沒(méi)有規(guī)范的可追溯管理。為了對(duì)直播平臺(tái)建立有秩序的管理和要求，北京昌平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在雙11采取了“行動(dòng)”。
市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)直播電商平臺(tái)從幾個(gè)方面要求：
一、落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任
北京市市場(chǎng)監(jiān)管局要求直播平臺(tái)落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)主體管理，對(duì)開(kāi)通帶貨功能的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)人實(shí)名驗(yàn)證，要求提供身份、地址、聯(lián)系方式等真實(shí)信息，登記建檔，并定期核驗(yàn)更新。
二、電商平臺(tái)集中約談
昌平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織了電商平臺(tái)集中約談并開(kāi)展法規(guī)培訓(xùn)，要求企業(yè)對(duì)于在日常監(jiān)管、投訴舉報(bào)受理和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極進(jìn)行自查整改，嚴(yán)格落實(shí)廣告、電子商務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等法律法規(guī)要求，切實(shí)履行平臺(tái)主體責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。
三、走進(jìn)直播電商平臺(tái)
走進(jìn)轄區(qū)內(nèi)直播電商平臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和指導(dǎo)，督促企業(yè)完善平臺(tái)制度建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)入駐商家、商品和主播的審核管理，公示資質(zhì)信息，建立并保存相應(yīng)檔案，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)可追溯，暢通售后服務(wù)渠道，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。
四、建立政企協(xié)同工作機(jī)制
要求平臺(tái)對(duì)自行發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，及時(shí)向監(jiān)管部門(mén)通報(bào)；對(duì)于監(jiān)管部門(mén)查處的違規(guī)企業(yè)，平臺(tái)應(yīng)列入高風(fēng)險(xiǎn)名單，審慎開(kāi)展合作服務(wù)。針對(duì)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的電商違法行為，還將加大查處力度。對(duì)高頻投訴舉報(bào)企業(yè)，發(fā)布消費(fèi)預(yù)警，加大檢查頻次，違法違規(guī)行為一經(jīng)查實(shí)，將從快從嚴(yán)從重處罰。
據(jù)悉，今年以來(lái)，直播帶貨的電商模式發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，但也存在諸多問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序也產(chǎn)生了一定的不良影響，且容易成為電商領(lǐng)域的監(jiān)管洼地。
從線下農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系到線上電商直播平臺(tái)，都應(yīng)實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)可追溯，如果有哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，也可以準(zhǔn)確、快速的找到責(zé)任人，做到有據(jù)可依，讓直播電商平臺(tái)得到良好有序的發(fā)展。愛(ài)碼物聯(lián)二維碼追溯系統(tǒng)，具有快速實(shí)現(xiàn)、低使用成本、無(wú)痛升級(jí)、無(wú)縫整合等優(yōu)點(diǎn)，助力各行業(yè)快速完善追溯體系，并為直播電商平臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)步發(fā)展提供強(qiáng)有力的后盾。
11月3日，記者從北京昌平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局了解到，該局要求入駐轄區(qū)的直播電商平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)入駐商家、商品和主播的審核管理，公示資質(zhì)信息，建立并保存相應(yīng)檔案，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)可追溯。
市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)直播電商平臺(tái)從幾個(gè)方面要求：
一、落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任
北京市市場(chǎng)監(jiān)管局要求直播平臺(tái)落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)主體管理，對(duì)開(kāi)通帶貨功能的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)人實(shí)名驗(yàn)證，要求提供身份、地址、聯(lián)系方式等真實(shí)信息，登記建檔，并定期核驗(yàn)更新。
二、電商平臺(tái)集中約談
昌平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織了電商平臺(tái)集中約談并開(kāi)展法規(guī)培訓(xùn)，要求企業(yè)對(duì)于在日常監(jiān)管、投訴舉報(bào)受理和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極進(jìn)行自查整改，嚴(yán)格落實(shí)廣告、電子商務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等法律法規(guī)要求，切實(shí)履行平臺(tái)主體責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。
三、走進(jìn)直播電商平臺(tái)
走進(jìn)轄區(qū)內(nèi)直播電商平臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和指導(dǎo)，督促企業(yè)完善平臺(tái)制度建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)入駐商家、商品和主播的審核管理，公示資質(zhì)信息，建立并保存相應(yīng)檔案，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)可追溯，暢通售后服務(wù)渠道，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。
四、建立政企協(xié)同工作機(jī)制
要求平臺(tái)對(duì)自行發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，及時(shí)向監(jiān)管部門(mén)通報(bào)；對(duì)于監(jiān)管部門(mén)查處的違規(guī)企業(yè)，平臺(tái)應(yīng)列入高風(fēng)險(xiǎn)名單，審慎開(kāi)展合作服務(wù)。針對(duì)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的電商違法行為，還將加大查處力度。對(duì)高頻投訴舉報(bào)企業(yè)，發(fā)布消費(fèi)預(yù)警，加大檢查頻次，違法違規(guī)行為一經(jīng)查實(shí)，將從快從嚴(yán)從重處罰。
據(jù)悉，今年以來(lái)，直播帶貨的電商模式發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，但也存在諸多問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序也產(chǎn)生了一定的不良影響，且容易成為電商領(lǐng)域的監(jiān)管洼地。
從線下農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系到線上電商直播平臺(tái)，都應(yīng)實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)可追溯，如果有哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，也可以準(zhǔn)確、快速的找到責(zé)任人，做到有據(jù)可依，讓直播電商平臺(tái)得到良好有序的發(fā)展。愛(ài)碼物聯(lián)二維碼追溯系統(tǒng)，具有快速實(shí)現(xiàn)、低使用成本、無(wú)痛升級(jí)、無(wú)縫整合等優(yōu)點(diǎn)，助力各行業(yè)快速完善追溯體系，并為直播電商平臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)步發(fā)展提供強(qiáng)有力的后盾。
