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        美國10萬左右的訂單，都是不需要上門的，電話就能搞定。電銷成本比面銷低很多，而且電銷管理會更容易，有問題甚至當(dāng)時(shí)就能糾正：
 

        第一要重視電銷，因?yàn)殡婁N的成本相對低，效率卻要高得多。 

        第二，抓歷史突破，重視數(shù)字化管理過程。當(dāng)前很多SaaS公司的線索轉(zhuǎn)化率只有1%-2%，甚至是千分之幾，那是因?yàn)樗麄兒芏嗑€索不是付費(fèi)的，企業(yè)一定要想清楚要不要上SDR。

 

        營銷在于創(chuàng)新，管理在于沉淀，從2%提高3%，3%提高到3.5%的過程是極其痛苦的。如果能找到合適合理的方法，提升數(shù)字化管理能力，不管是用CRM還是用智能客服，都值得大家去選擇。
 

 

03、SaaS漏斗如何打造？

 

        SaaS銷售漏斗是很重要的一件事，從線索到目標(biāo)，客戶到商機(jī)，最終到成交，過程很復(fù)雜。但需要強(qiáng)調(diào)的是，全員參與才有客戶成功。SaaS公司的漏斗是要張開的，到后面是增購的客戶，續(xù)費(fèi)的客戶，轉(zhuǎn)介紹的客戶，這才是客戶成功。 

一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一套成型的齒輪組。我們要把成功的簽約客戶，成功的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐固化下來，形成公司的內(nèi)部流程，這才是真正的東西。
 

 

        如果齒輪和齒輪之間硬磨，各個(gè)部門之間硬磨，大家只剩下互相傷害了。所以各部門要協(xié)同作戰(zhàn)，改進(jìn)短板。其實(shí)中國的每個(gè)行業(yè)都值得用互聯(lián)網(wǎng)重新改寫一遍，重寫幾乎是必然的。因?yàn)樵谛畔⒒笠龅模褪菙?shù)字化的事情。但單純把傳統(tǒng)軟件重寫一遍放在云端意義不大，這是門檻很低的事情，只有通過SaaS化把原有的系統(tǒng)做成增值的東西，增加一些連接，才是真正的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)改造。

        愛碼物聯(lián)SaaS平臺主要功能為防偽溯源、數(shù)字營銷、客戶客服、內(nèi)部管理。平臺服務(wù)對象涵蓋企業(yè)、門店、品牌、廠商等。